Возврат билетов

В соответствие со статьей 52.1 «Основ законодательства Российской Федерации о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 N 3612-1) а так же с «Положением о порядке продажи и возврата театральных билетов  государственного бюджетного учреждения культуры «Мордовский государственный национальный драматический театр»:

В случае отказа посетителя от посещения проводимого театром  мероприятия в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, возврат билета посетителем осуществляется в соответствии с правилами и условиями, установленными Правительством Российской Федерации.

Во всех остальных случаях:

В случае отказа посетителя от посещения проводимого театром  мероприятия  посетитель имеет право при возврате билета или абонемента:
— не позднее чем за десять дней до дня проведения  мероприятия получить обратно 100 процентов цены билета или абонемента;
— менее чем за десять дней, но не позднее чем за пять дней до дня проведения мероприятия получить обратно не менее 50 процентов цены билета или абонемента;
— менее чем за пять дней, но не позднее чем за три дня до дня проведения  мероприятия получить обратно не менее 30 процентов цены билета или абонемента.

В случае отказа посетителя от посещения проводимого театром  мероприятия менее чем за три дня до дня проведения зрелищного мероприятия театр вправе не возвращать посетителю стоимость билета или абонемента.

Возврат билета приобретенного и напечатанного в кассе театра, производится так же в кассе театра. Возврат электронного билета осуществляется по ссылке: https://widget.afisha.yandex.ru/refund, с инструкцией по возврату электронного билета можно ознакомится по ссылке: https://yandex.ru/support/afisha/theatre-return/theatre.html .

Бланки заявлений на возврат билетов/электронных билетов можно скачать на официальном сайте театра в разделе «Документы театра».